Studio B cura anche la comunicazione di crisi attraverso l’insieme delle tempestive azioni di media relations che permettono di reagire lucidamente a un evento critico pericoloso per reputazione del brand o del singolo individuo presso determinati pubblici di riferimento.
Un attacco o un fenomeno negativo non preventivato, se gestito in modo scomposto e privo di strategia, può generare danni a livello di immagine e ripercussioni strutturali importanti. Il piano di comunicazione dovrà essere rapido ed efficace e non riguarderà esclusivamente la fase acuta della crisi, ma anche quella successiva, spesso la più insidiosa.